退換貨政策

【退貨說明】

第一點:收到商品後如尺寸不符、顏色不喜歡...等個人因素,請於收到貨後7個日曆天內辦理退貨(超過期間恕無法辦理)。

第二點:如需要退貨,請點選官網右上角「我的帳戶」>「訂單」>「查閱」>拉到下方點選「申請退貨」,接著填寫退貨原因並提交申請。 完成申請後會看到「退貨便代碼」,記下代碼後將包裹妥善包裝,並攜至7-11門市ibon輸入「退貨便代碼」,列印退貨單後,與包裹交給櫃檯處理。

第三點:請特別留意退貨便代碼7天內有效,須在申請當天起7天內列印退貨單,超過時間將失效。

第四點:詳細7-11退貨便流程,可參考連結:https://www.7-11.com.tw/service/return.asp

第五點:為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。

第六點:組合商品退貨後未達優惠件數,保留品項將恢復原價計算。

第七點:退貨後若保留商品金額未達滿額贈活動門檻,贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封),未退回將以原價計算。

第八點:以上金額皆從退貨商品金額中扣除,若有不足扣之狀況,該筆訂單將會無法受理退貨。

第九點:退貨訂單保留商品總金額未達免運門檻,則須補收該訂單的運費金額,以上金額將從退貨商品金額中扣除,宅配運費170元。

第十點:在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形,恕無法受理退貨。

第十一點:其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者,恕無法受理退貨。

【換貨說明】

網路購物自收到商品日起,享有七個日曆天的鑑賞期。
鑑賞期內發現商品暇疵(如:勾紗、車工不良、釦子鬆脫、拉鍊故障、寄錯商品…等),請先停止試穿,立即與客服人員連絡。
換貨服務僅限於同款商品中顏色/尺寸做更換,請將欲更換的內容、收件方式(7-11取貨/宅配)與收件者資訊告知客服人員,並將商品寄至本公司「338桃園市蘆竹區南竹路五段168號 萊博瑞有限公司 收 ,電話:03-3131878」

【購物金說明】

本商店所有購物金,一旦經訂單退貨,視已使用折抵購物金,恕不得要求轉換或返回。